Verspillingen… De kunst is om ze te elimineren uit jouw organisaties. Maar wat zijn nu eigenlijk verspillingen?
Ik heb het eens opgezocht in het woordenboek; ‘verspilling’ als zelfstandig naamwoord: het teloor laten gaan van iets waardevols door nalatigheid. Zo zeg; dat komt al direct hard aan. Want ‘nalatigheid’ valt eenieder flink aan te rekenen. Dat vraagt toch direct om actie? LEAN management vormt daarbij één van de goede mogelijkheden om verspillingen in jouw interne processen te elimineren..
LEAN management kent 8 verspillingen, namelijk;
- WACHTEN: Alle vormen van tijdsverspilling. Dit geldt zowel voor mensen als voor zaken (voorraden, goederen, dossiers, enz.).
- CORRECTIE: Fouten of slechte kwaliteit in de productie vallen onder verspillingen. Het maakt herstel of opnieuw produceren noodzakelijk. De hoofdregel die we hanteren is: first time right, oftewel alles in één keer goed.
- TRANSPORT: Alle bewegingen van documenten, goederen die niet nodig zijn, is een verspilling.
- VOORRAAD: Voorraad voegt nooit waarde toe. Het kost geld en ruimte en je loopt er risico over (ook wel bekend als de 3 R’s Ruimte, Rente en Risico). Bovendien loop je het risico op veroudering en bederf.
- BEWEGING: Elke onnodige beweging van medewerkers is verspilling, inclusief lopen, buigen en tillen. Rijden iets pakken wat ver staat in plaats van dichtbij. Zoeken is hier ook een onderdeel van.
- OVERPRODUCTIE: Meer produceren dan de klant verlangt. Veroorzaakt voorraadkosten en risico.
- OVERBEWERKING: Beter maken dan nodig is. Als klanten het niet belangrijk vinden is het een verspilling.
- TALENT: Het niet benutten de kwaliteiten van medewerkers. Medewerkers werk laten doen waar ze niet goed in zijn. Maar ook oplossingen bedenken voor medewerkers en al hun vragen beantwoorden hoort hier ook bij.
Om het makkelijker te maken heb ik hier een visualisatieplaat van gemaakt. Deze tekening geeft in heel duidelijk beeld weer waar we hierboven over praten. In welke van de bovengenoemde verspillingen kunnen jouw interne processen beter presteren?
Doe er jouw voordeel mee in jouw eigen organisatie. Je zult versteld staan wat je allemaal tegenkomt.