Marketing

Wie denkt dat Marketing Automation alleen inzetbaar is voor tech-savvy eenmanszaken heeft het mis. Ook de middelgrote bedrijven kunnen vanaf vandaag voordeel halen uit Marketing Automation. Jouw bedrijf dus ook. Maar wat is Marketing Automation eigenlijk? En waarom zou je er nú mee starten?

De Nederlandse onlineretail is in vergelijking met veel andere landen nog gefragmenteerd. Waar platformen als Amazon en Alibaba in het buitenland de e-commercemarkt domineren, is de strijd hier nog open. Dat stelt het ING Economisch Bureau in een nieuwe rapport over de onlineretailmarkt.

Het thema valt tegenwoordig vaker dan ooit; de customer journey. Marketeers willen graag het oriëntatieproces van de prospect en klant doorzien en nóg belangrijker; doorkruisen en beïnvloeden. Het voorkomt dat we met hagel schieten en zorgt ervoor dat we de juiste boodschap op het juiste moment kunnen droppen. En dat helpt natuurlijk weer mee om juiste merkbeleving te creëren. Uiterst belangrijk allemaal, maar hoe pak je dat nou aan?

De pay-off, dat ene zinnetje van een paar woorden onder de bedrijfsnaam, is van enorme betekenis om jouw merkidentiteit te versterken. Helaas zijn er onvoldoende bedrijven die zich dit voldoende realiseren. Wat zijn de meest gemaakte fouten bij het ontwikkelen van een pay-off? Coach/trainer Pim Ruigrok van DailyResult zet ze voor je op een rij!

De ideale manier om indruk te maken is door met brand activation jouw merk te activeren. Tegelijkertijd werk je aan het versterken van je merkidentiteit. Hoe ziet dat er in de praktijk uit? Lees hier hoe je met brand activation maximaal indruk maakt met jouw merk!

Er wordt steeds meer gesproken over data-driven marketing. En velen hebben ook wel het vermoeden dat je meer zult bereiken als je meer over de klant weet. Maar zet dat dan zoveel zoden aan de dijk? Het antwoord is onomwonden ‘ja’. Om te beginnen; data gedreven bedrijven zijn gemiddeld 5% productiever. Daarnaast behalen ze 6% hogere marge. En… ze groeien 25% harder.

‘Het is ons doel om een man op de maan te laten landen en hem veilig terug te brengen voor het einde van dit decennium.’ Deze boodschap van president John F. Kennedy is niet alleen historisch, maar ook een mooi voorbeeld van de SUCCES-formule, aldus onze gastblogger Cyriel Kortleven. Hoe je deze formule op jouw boodschap of bedrijfsmissie kunt loslaten, lees je hier.

Instagram, dat is toch voor het delen van idyllische vakantiekiekjes, het nodige uiterlijk vertoon en heel veel katten- en hondenplaatjes? Laat je er niet door afschrikken. Het creatieve social media platform biedt wel degelijk mooie kansen voor bedrijven om online op te vallen – juíst temidden van deze plaatjes – en te groeien. Benieuwd hoe? Volg het 5-stappenplan in deze blog en ga voor groeiend succes op Instagram!

Ken jij het verschil tussen marketing en brand activation? Van beide wordt verwacht dat zij invloed uitoefenen op het koopproces, de customer journey. Bij brand activation ligt hier echter nadrukkelijk de focus op, terwijl het werkterrein van de marketing beduidend breder is, met veel minder scherpe grenzen. Je leest er meer over in deze blog!

Beste CFO, als je commerciële collega in de directie over de invoering van “customer centricity” begint, let dan heel goed op! Want onder die noemer wordt vaak het paard van Troje binnen gehaald. In het hele bedrijf gaat iedereen dan alles voor klanten doen. Zonder benul van wat de waarde van al die service is voor de klant. En die zijn er snel heel tevreden over. Niet in de laatste plaats omdat die topservice hen voor de prijs van geen service wordt aangeboden. En zo kun je uiterst klantgericht kopje onder gaan!

Laten we eerlijk zijn, wij verkopers doen er alles aan om in contact te komen met potentiële klanten. Het is ons werk om deuren te vinden waarachter nieuwe klanten zitten. Een onderdeel van ons werk, dat de laatste jaren op dit punt niet makkelijker wordt want prospect zijn steeds lastiger te bereiken. Het is tijd voor nieuwe en eerlijke oplossingen, die vooral inspelen op sociale verbinding. Je begrijpt het misschien al, we gaan het hebben over zakelijk gebruik van social media!

Paul Moers – marketingdeskundige – legt hier haarfijn uit op welke wijze de economie verandert en waarom de marketing binnen bedrijven daarop aangepast dient te worden. Sterker, dat moet eigenlijk, want binnen dit enorme economische krachtenveld is het letterlijk zelf veranderen of veranderd worden.